W przypadku naszych produktów certyfikowanych zgodnie ze standardami organizacji Textile Exchange (OCS, GRS, RCS, RDS, RWS i RAS) w sporadycznych przypadkach może się zdarzyć, że wymagane dowody zgodności nie zostaną nam przedstawione przez dostawców na czas. Jeśli dokumenty te nie wpłyną w wyznaczonym terminie, nie jesteśmy w stanie potwierdzić, że dane produkty spełniają wymogi określonego standardu. Kierując się zasadą transparentności oraz wymogami standardów Textile Exchange, pragniemy w takich przypadkach informować klientów proaktywnie.
Podczas naszych regularnych kontroli jakości i zgodności ze standardami ustaliliśmy, że sytuacja ta dotyczy obecnie kilku artykułów oznaczonych jako certyfikowane.
W przypadku wszystkich pozostałych produktów posiadamy w pełni sprawdzone i ważne dowody zgodności.
Ściśle współpracujemy z naszymi partnerami, aby uzupełnić brakującą dokumentację i dalej usprawniać nasze procesy w celu długofalowego zapewnienia najwyższych standardów. Dziękujemy za zrozumienie.