Warunki Uczestnictwa dla s.Oliver Card od 07.04.2026 r.
1. Zakres obowiązywania
(1) Spółka s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG z siedzibą przy s.Oliver-Straße 1, D - 97228 Rottendorf, jej spółki zależne oraz partnerzy s.Oliver („wydawcy”) wspólnie wydają kartę s.Oliver Card („karta”).
(2) Niniejsze Ogólne Warunki Uczestnictwa regulują stosunki między Wydawcą Karty a uprawnionym do udziału klientem końcowym („posiadacz karty” lub „Ty”), który uczestniczy w programie s.Oliver Card.
(3) Do uczestnictwa w programie uprawnione są wyłącznie osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i mają miejsce zamieszkania w Niemczech.
(4) Uczestnictwo w programie s.Oliver Card jest bezpłatne. Rejestracja w programie s.Oliver Card jest możliwa we wszystkich sklepach s.Oliver, outletach s.Oliver, w sklepach partnerów uczestniczących w programie, a także podczas zakupów w sklepie internetowym s.Oliver („sklep internetowy”) lub za pośrednictwem aplikacji s.Oliver („aplikacja”) poprzez wypełnienie wymaganych pól. Poprzez rejestrację w programie s.Oliver Card akceptujesz Ogólne Warunki Uczestnictwa.
(5) Wraz z pomyślną rejestracją w programie s.Oliver Card zostanie utworzony Twój spersonalizowany profil użytkownika. Ponadto zostanie dla Ciebie utworzone konto punktowe, które możesz sprawdzić za pośrednictwem swojego konta internetowego. W każdej chwili możesz również zapytać o stan swoich punktów. ¹ ² ⁴
(6) Posiadacz karty ma obowiązek niezwłocznie zgłaszać wszelkie zmiany swoich danych rejestracyjnych. ¹ ² ⁴
2. Prawo do odstąpienia
Pouczenie o prawie do odstąpienia
Masz prawo do odstąpienia od członkostwa w programie s.Oliver Card w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować firmę s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG, s.Oliver-Straße 1, D - 97228 Rottendorf, infolinia klienta 09302 9800101, w formie jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od członkostwa.
Aby zachować termin na odstąpienie, wystarczy wysłać zawiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.
Skutki odstąpienia
W przypadku wypowiedzenia członkostwa nie będziesz mieć już dostępu do swojego konta punktowego, nie będziesz mógł zbierać ani wykorzystywać punktów, a także nie będziesz mógł cieszyć się dodatkowymi korzyściami dla posiadaczy s.Oliver Card.
Dane i profile zapisane na Twoim koncie zostaną usunięte lub (dotyczy profili) zanonimizowane.
Koniec pouczenia o prawie do odstąpienia
3. Przyznawanie punktów bonusowych i inne korzyści
(1) Posiadacze karty mogą cieszyć się wieloma korzyściami. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, uzupełnienia lub ograniczenia zakresu oferowanych korzyści. Aktualny wykaz wszystkich krajowych korzyści można znaleźć w Internecie pod adresem www.soliver.de/soliver-card/ lub w Twoim sklepie stacjonarnym.
(2) Posiadacze karty po okazaniu fizycznej lub cyfrowej karty w uczestniczących w programie sklepach s.Oliver oraz sklepach outletowych w Niemczech („Sklep(y)”), a także przy zakupach w sklepie internetowym lub za pośrednictwem aplikacji, otrzymują punkty bonusowe od wartości danego zakupu zgodnie z warunkami tam określonymi. Ponadto punkty bonusowe można zdobywać w ramach specjalnych, ograniczonych czasowo promocji. Punkty bonusowe są przekazywane na konto bonusowe posiadacza karty, gdzie są zapisywane i na bieżąco sumowane. Zgromadzonych punktów nie można przenosić na konta innych posiadaczy karty.
(3) W przypadku unieważnienia umowy kupna (odstąpienie od umowy, zwrot, wymiana, reklamacja itp.) odpowiednia kwota zostanie odjęta od salda punktów bonusowych. Do upływu obowiązującego terminu zwrotu punkty będą wyświetlane jako tzw. „punkty zarezerwowane”. Ostateczne zaksięgowanie punktów na Twoim koncie nastąpi po upływie obowiązującego terminu zwrotu i pod warunkiem, że nie doszło do ostatecznego unieważnienia zakupu. W przypadku unieważnienia umowy (np. wymiany) nie przysługuje prawo do uwzględnienia zakupu w ramach programu s.Oliver Card.
(4) Punkty są przyznawane wyłącznie po okazaniu karty w sklepie przed uiszczeniem ceny zakupu lub przy zakupach w sklepie internetowym lub za pośrednictwem aplikacji przez zarejestrowanego i zalogowanego posiadacza karty. Wyklucza się możliwość późniejszego naliczenia punktów.
(5) Posiadacz karty może regularnie sprawdzać stan swoich punktów bonusowych w sklepie internetowym pod adresem www.soliver.de/soliver-card/, w aplikacji lub w uczestniczących w programie sklepach stacjonarnych s.Oliver i sklepach outletowych. Zastrzeżenia dotyczące aktualnego stanu punktów bonusowych należy zgłaszać na piśmie w ciągu miesiąca od powzięcia wiadomości o stanie konta, podając numer karty i załączając odpowiednie paragony. Brak terminowego zgłoszenia roszczenia uznaje się za akceptację stanu punktów bonusowych.
(6) Punkty zgromadzone na koncie bonusowym można wykorzystać w sklepie internetowym lub za pośrednictwem aplikacji, gdy ich saldo będzie wynosić co najmniej 1 punkt.
(7) W uczestniczących w programie sklepach stacjonarnych s.Oliver i sklepach outletowych, po zgromadzeniu co najmniej 300 punktów bonusowych, na prośbę skierowaną do pracownika s.Oliver możliwe jest wygenerowanie kuponów, które zostaną odliczone od wartości zakupów. Wartość kuponu jest zaokrąglana w dół do pełnych kwot w PLN. Pozostałe punkty bonusowe pozostają na koncie klienta. Wszystkie uczestniczące w programie sklepy s.Oliver można znaleźć w naszej wyszukiwarce sklepów, wybierając opcję S.OLIVER CARD.
(8) Okresem branym pod uwagę przy ustalaniu stanu punktów bonusowych zawsze jest ostatnie 12 miesięcy członkostwa posiadacza karty. Transakcje punktowe starsze niż 12 miesięcy tracą ważność.
(9) Status VIP zachowuje ważność przez 12 miesięcy od momentu jego przyznania. Aby zachować status VIP po upływie tego okresu, w ciągu kolejnych 12 miesięcy należy ponownie zdobyć co najmniej 1800 punktów Fashion Points. Jeśli ta liczba punktów nie zostanie osiągnięta, status VIP wygasa automatycznie i pozostają w mocy standardowe korzyści wynikające z posiadania karty klienta.
(10) Podczas korzystania z punktów w pierwszej kolejności rozliczane są punkty zdobyte jako pierwsze. Punkty zarezerwowane lub utracone nie są brane pod uwagę przy obliczaniu stanu punktów w celu ich zamiany na kupon.
(11) Wypłata punktów lub kuponów w gotówce jest wykluczona.
(12) Jako posiadacz karty korzystasz z programu kart klienta dostosowanego do Twoich potrzeb. Aby móc przedstawiać Ci spersonalizowane oferty uwzględniające Twoje zainteresowania, tworzymy profile użytkowników. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w „Informacjach o ochronie danych”.
4. Niewłaściwe wykorzystanie
Wydawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania za wszelkie szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania karty.
5. Ochrona danych
Informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych, w szczególności dotyczące przysługujących Ci praw zgodnie z art. 13 RODO, możesz znaleźć w polityce prywatności karty dostępnej pod adresem https://www.soliver.de/datenschutz/ w sekcji „Zakupy w sklepie internetowym” lub „Założenie konta klienta (w tym uczestnictwo w programie s.Oliver Card)” lub uzyskać je od nas w dowolny inny sposób.
6. Wypowiedzenie, zakończenie, zmiana niniejszych warunków
(1) Posiadacz karty może w dowolnym momencie wypowiedzieć swoje uczestnictwo w programie kartowym bez zachowania okresu wypowiedzenia. ¹ ² Wydawca może wypowiedzieć uczestnictwo posiadacza karty z zachowaniem odpowiedniego terminu wypowiedzenia. Nie narusza to prawa do wypowiedzenia w trybie natychmiastowym.
(2) Jeżeli przez okres trzech pełnych lat kalendarzowych nie zostaną zgromadzone żadne nowe punkty bonusowe, wydawca ma prawo usunąć konto posiadacza karty. Klient może jednak w każdej chwili złożyć wniosek o nowe członkostwo.
(3) Wydawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zmiany programu kartowego, a także do zmiany niniejszych Warunków Uczestnictwa. Zmiany są przekazywane posiadaczowi karty pocztą elektroniczną i uznaje się je za zaakceptowane, o ile posiadacz karty nie zgłosi wydawcy sprzeciwu na piśmie lub nie wypowie swojego uczestnictwa w ciągu miesiąca od otrzymania informacji o zmianach. W przypadku zgłoszenia sprzeciwu przez posiadacza karty wydawca ma prawo natychmiastowo zakończyć jego uczestnictwo. Za akceptację zmian uznaje się również dalsze korzystanie z karty przez posiadacza po upływie wyznaczonego terminu.
7. Postanowienia końcowe
(1) Niniejsze Warunki Uczestnictwa oraz wszelkie stosunki prawne między wydawcą a posiadaczem karty w związku z kartą podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec.
(2) Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków Uczestnictwa jest lub stanie się nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień. Wydawca ma prawo zastąpić to postanowienie postanowieniem prawnie skutecznym, które w możliwie największym stopniu będzie odzwierciedlało zamierzony cel ekonomiczny nieważnego postanowienia.
(3) Po zawarciu umowy treść umowy nie jest zapisywana przez s.Oliver i nie jest dostępna dla członka.
(4) Wydawca nie jest skłonny ani zobowiązany do uczestnictwie w procedurze rozstrzygania sporów przed polubownym sądem konsumenckim.
¹ uczestniczący sklep s.Oliver, sklep outletowy.
² e-mail: [email protected]
